Bureau des Truffes — Registre

Politique de confidentialité

Truffe est une application de suivi de santé pour chiens et chats, associée à un médaillon NFC permettant d'identifier un animal perdu. Cette politique décrit précisément les données que nous traitons, pourquoi, combien de temps, et avec qui elles sont partagées.

Elle s'applique à l'application mobile Truffe, au site truffe.pro et au portail public de scan des médaillons.

1. Responsable du traitement

Ruben Sà Coelho
Chemin du Chasseron 3 B
1004 Lausanne, Suisse
Contact : hello@truffe.pro

Nous sommes établis en Suisse. Le traitement relève de la loi fédérale sur la protection des données (LPD révisée) et, pour les personnes situées dans l'Union européenne, du règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Données que nous traitons

Compte et profil

Adresse e-mail et mot de passe (stocké sous forme de empreinte chiffrée, jamais en clair), ou identifiant Apple si vous utilisez « Se connecter avec Apple ». Nom affiché, photo de profil, langue, code ami. Votre position approximative si vous activez les alertes de proximité, ainsi que le rayon de notification choisi.

Profil de votre animal

Nom, espèce, race, sexe, date de naissance, poids, couleur, photo, numéro de puce électronique, identifiant du médaillon NFC. Notes médicales, allergies, coordonnées de votre vétérinaire, contacts d'urgence, consignes d'alimentation et notes destinées au pet-sitter.

Données de santé de l'animal

Vaccinations et échéances, historique de poids, rappels de traitements (vermifuges, antiparasitaires), bilans corporels, indicateurs de santé calculés et synthèses hebdomadaires. Ces données concernent votre animal, pas vous.

Localisation

C'est la catégorie la plus sensible, nous la détaillons :

• Tracés de balade — lorsque vous démarrez une balade, l'application enregistre la suite des points GPS parcourus, la distance, la durée et la vitesse moyenne. Uniquement pendant que l'application est ouverte au premier plan : nous ne demandons aucun accès à la localisation en arrière-plan.
• Alerte animal perdu — la position que vous déclarez comme dernier lieu vu, et le rayon de diffusion choisi.
• Signalements — si vous signalez avoir vu un animal recherché, la position du signalement, arrondie avant d'être partagée.
• Position de l'utilisateur — si vous activez les alertes de proximité, une position approximative sert à déterminer si une alerte vous concerne. Elle n'est jamais montrée aux autres utilisateurs.
• Scans de médaillon — lorsqu'un tiers scanne le médaillon de votre animal, la position du scan peut être enregistrée, arrondie à environ un kilomètre, et vous est transmise. L'adresse IP complète du scanneur n'est pas conservée.

Contenus et vie sociale

Publications, photos, commentaires, mentions « j'aime », liste d'amis, messages privés, messages échangés au sujet d'une alerte, rencontres entre animaux, participations aux défis.

Utilisation et technique

Jeton de notification push de votre appareil, journal des notifications envoyées, évènements d'utilisation de l'application (écrans consultés, actions réalisées) et rapports de plantage.

Abonnement

Statut de votre abonnement Truffe+, dates de début et de fin, identifiant de transaction. Nous ne voyons jamais votre moyen de paiement : l'achat est traité par Apple, qui ne nous transmet ni votre numéro de carte ni vos coordonnées bancaires.

3. Pourquoi nous traitons ces données

4. Ce que nous ne faisons pas

• Nous ne vendons aucune donnée.
• Nous n'utilisons aucune donnée à des fins de publicité ciblée, et ne pratiquons aucun suivi publicitaire inter-applications.
• Nous ne demandons pas l'accès à la localisation en arrière-plan.
• Nous ne transmettons pas votre position précise aux autres utilisateurs.

5. Ce qui est visible par d'autres

Certaines fonctions rendent volontairement des informations publiques. Vous gardez le contrôle :

• Portail de scan NFC — quand un tiers scanne le médaillon, il voit le nom et la photo de l'animal, et un moyen de vous contacter sans que votre numéro lui soit révélé, sauf si vous choisissez de l'afficher.
• Alerte perdue — le nom, la photo, la description de l'animal et la zone de recherche sont diffusés aux utilisateurs situés dans le rayon choisi.
• Profil public de l'animal — désactivé par défaut. Si vous l'activez, vous choisissez champ par champ ce qui est visible.
• Fil social — vos publications sont visibles par vos amis, ou par tous si vous choisissez « public ».
• Accès temporaires — les liens pet-sitter et vétérinaire donnent un accès limité dans le temps, que vous pouvez révoquer à tout moment.

6. Sous-traitants

Les transferts hors de Suisse et de l'Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et les garanties équivalentes reconnues par le Préposé fédéral suisse.

7. Durées de conservation

Ces durées sont appliquées automatiquement : une tâche s'exécute chaque nuit et supprime définitivement les données arrivées à échéance.

8. Traitements automatisés

Truffe calcule automatiquement certains éléments, sans intervention humaine :

• Score de santé et signaux — à partir des données que vous saisissez (poids, repas, balades, rappels), l'application calcule un indicateur hebdomadaire et signale des évolutions qui méritent votre attention, par exemple une variation de poids inhabituelle.
• Alertes prédictives — une projection statistique simple, par régression linéaire sur vos pesées des quatre derniers mois, estime la tendance de poids de votre animal. Aucun modèle de langage n'intervient.
• Alertes contextuelles — canicule, tiques, aliments toxiques : déclenchées par des règles fixes combinant la météo, la saison et le profil de votre animal.
• Synthèses et insights — résumés périodiques de votre activité.

Ces traitements portent sur la santé de votre animal et n'ont aucun effet juridique sur vous. Ils ne conditionnent ni l'accès au service, ni son prix. Ce sont des indications, jamais un diagnostic : la décision reste la vôtre, avec votre vétérinaire. Vous pouvez nous demander des explications sur la logique appliquée, contester un résultat, et désactiver les notifications correspondantes dans les réglages.

9. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité dans un format lisible par machine, la limitation du traitement, ou vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.

Deux de ces droits s'exercent directement dans l'application, sans nous écrire :

• Exporter vos données — onglet Profil, section Mes données.
• Supprimer votre compte — onglet Profil, section Mes données, bouton « Supprimer mon compte ». La suppression est définitive et efface l'ensemble des données associées.

Pour toute autre demande : hello@truffe.pro. Nous répondons sous 30 jours.

Vous pouvez également saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (Suisse), ou l'autorité de contrôle de votre pays de résidence dans l'Union européenne.

10. Enfants

Le contenu de Truffe convient à tous les âges, mais l'ouverture d'un compte suppose de pouvoir consentir valablement au traitement de ses données. En Suisse, cela suppose la capacité de discernement ; dans l'Union européenne, l'âge du consentement numérique varie de 13 à 16 ans selon les pays. Un mineur en dessous de cet âge doit utiliser Truffe sous le compte d'un parent, via la fonction Foyer.

Nous ne collectons pas sciemment les données d'un enfant en dessous de cet âge. Si vous pensez que c'est le cas, écrivez-nous et nous les supprimerons.

11. Sécurité

Les échanges sont chiffrés en transit. L'accès aux données est cloisonné par utilisateur au niveau de la base de données. Les jetons de session sont stockés dans le trousseau sécurisé de votre appareil, pas dans un stockage ordinaire. Aucun système n'étant infaillible, nous notifierons toute violation présentant un risque : au Préposé fédéral dans les meilleurs délais (LPD art. 24), à l'autorité européenne compétente dans les 72 heures (RGPD art. 33), et directement à vous si le risque pour vos droits est élevé.

12. Modifications

Toute modification substantielle vous sera signalée dans l'application avant son entrée en vigueur. La date de version figure en tête de ce document.

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